グレースブログ

江戸っ子店長のひとりごとだっぱい! -方程式の一席-

「いやぁぁ、たいそう立派なお墓をつくっていただいてありがとう。」

『いやいや、立派なお墓のご注文をいただいた

 こちらこそありがとうございます。』

 

お墓工事が完了すると、お客様にお引渡をさせていただきますが、

お客様に喜んでいただけると、こちらもうれしくなってまいります。

この仕事をしていて一番うれしい瞬間であり、

やりがいを感じる部分かもしれません。

 

やっていただいて=やらせていただいて

これが人間関係で一番大事なんじゃないかとつくづく思います。

この方程式が崩れると全てがうまくいかなくなるような気がします。

 

すべてのことに言えるんだと思うのですが、やっていただいて=やってやった

または、やらせてやった=やらせていただいたになると

人間関係が成立するどころか、しいてはトラブルの原因です。

たいていの場合この方程式が崩れているのでございます。

私等墓石屋であれば墓石工事をやってやるのではなく、

やらせていただくという気持ちでいたいものですし、

携わったお客様にはやらせてやったと思われるのではなく、

やっていただいたと言っていただけるような仕事を心掛けていきたいと思います。

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