完全予約制　オンライン接客サービス

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため外出を控えていらっしゃる方々、移動やお時間の関係でご来店が難しい方々や気軽に相談してたい方々のために、グレース・共和では「オンライン接客」を開始いいたしました。

ご自宅から、店舗での接客と同等のサービスを体験

無料のビデオ会議アプリ「Zoom」を使用し、お手持ちのパソコンやスマートフォンからオンラインで、当店のスタッフにリアルタイムにご相談いただけます。 お墓、仏壇、仏具のご相談や疑問点などなんでもお気軽にスタッフへお申し付けください。

グレース・共和にお任せください

「お墓ディレクター（日本石材産業協会主催の検定）」の他、独自に「プランニングアドバイザー」という名称を使用し、お客様を主役にしたお墓づくりのお手伝いをしています。 お墓はお客様が建てるもの。あくまでもお客様が主役で、お墓のデザインや形状、使用石種等はお客様に率先して考えていただく…。そのお手伝いをするのが私たちの仕事です。 お客様がご自身でお墓の形状等を考えて設計することで、お墓に対する思い入れも強くなり、建立後に心から喜んでいただけます。 そのためには、お墓・宗教・石材・価格等についての正しい知識や情報をお客様に伝え、”いい提案”ができるよう努力しています。

墓石は日本のみならず世界各国から優れた石材が使用されているものを数多く取り扱っています。 仏壇、仏具、神棚、盆提灯、行灯、住吉、水鉢や灯篭などのオブジェ、お香など各種豊富に取り揃えておりますので、「こんなものがほしい」「こんなものはあるの？」などなんでもお気軽にご質問ください。「良い物をお安く」をモットーに、お客様のご希望を十分にお聞きした上でご提案をいたします。 品質と確かな加工、きめ細かい施工まで、一貫した体制でお客様にお届けいたします。

オンライン接客のご利用の流れ

Zoomという無料のビデオ会議アプリを利用してお客様と当店スタッフをオンラインでお繋ぎし、ビデオ電話形式で店舗接客と同等の接客サービスをご提供させていただきます。

お電話（0248-31-2660）または以下の専用メールフォームからオンライン接客にお申し込みください。

当店にてご予約内容を確認後、日時の確認のご連絡、以降の流れについてご説明のご連絡を差し上げます。

アプリ「Zoom」でビデオ電話を始める方法をご案内いたします。

前途のご案内にしたがってビデオ電話を開始となりましたら、当店スタッフがお客様に誠心誠意、接客させていただきます。

Zoomについて

当店のオンライン接客では、ビデオ会議アプリの「Zoom」を使用します。 ご利用の際は、カメラ・マイクが使用・搭載されているパソコン、タブレット、スマートフォンが必要となります。 パソコンでのご利用の場合、アプリ「Zoom」のインストールは不要ですが、タブレットやスマートフォンにつきましてはアプリ「Zoom」をインストールしていただく必要があります。 オンライン接客をお申し込みいただいた後のご連絡の際に、担当スタッフよりアプリ「Zoom」の設定方法など改めてご案内させていただきます。

PCの動作環境

サポートされるOS

• MacOS 10.7以降を搭載のMac OS X
• Windows 10、Windows 8または8.1、Windows 7

サポートされるブラウザ

• Windows：IE7+、 Firefox、 Chrome、 Safari5+
• Mac：Safari5+、 Firefox、 Chrome
• Linux：Firefox、Chrome

パソコンからオンライン接客サービスを受けられる際、ウェブブラウザのクライアントが自動的にZoomをダウンロードします。

スマートフォン・タブレット端末での動作環境

サポートされるOS

• iOS 7.0以降 iPadOS 13 Android 4.0x以降

Zoomのダウンロード

• iPhone、iPadをお使いの方はこちら
• Androidをお使いの方はこちら

オンライン接客お申し込みフォーム

※お申し込みいただいた方から順番にご対応させていただいております。お申し込みいただいた情報や弊社営業日によってはご返信までに少々お時間を頂戴する場合がございますので、何卒ご了承ください。 ※「@kygp.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ※お使いのメールソフトにより、迷惑メールフォルダへ振り分けられる場合がございます。 ※使用されている携帯電話の機種やメールの設定により、弊社からのメールが届かない場合や全て表示されない場合がございます。 ※弊社からメールが届かない場合は、お電話でご連絡ください。